Privacybeleid

Privacybeleid 

In deze privacyverklaring leggen wij, B-BODY BV, met maatschappelijke zetel gevestigd te Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, België en BTW-nummer BE0751.795.332, uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen en wijzen wij u op uw rechten met betrekking tot deze persoonsgegevens. In verband met vragen rond deze privacyverklaring kan u ons bereiken op info@bbody.be of telefonisch via 0486 18 41 91.

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten zoals onze website, en/of omdat u de persoonsgegevens aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het bestel- of contactformulier op onze website. 

1. Welke gegevens verzamelen wij? 

Wij kunnen onderstaande persoonsgegevens van u verzamelen, voor zover deze gegevens relevant zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze nodig hebben zoals uiteengezet in artikel 2. Telkens wanneer bepaalde gegevens verplicht in te vullen zijn, en andere gegevens slechts optioneel, zal dit duidelijk worden aangegeven, zodat u ervoor kan kiezen om ons uw persoonsgegevens te verstrekken of niet.

Wij verwerken de volgende soorten persoons gegevens voor de volgende doeleinden: 

  • Identificatie- en contactgegevens, zoals naam, adres e-mailadres;
  • Inhoud van berichten die wij ontvangen via het contactformulier of via onze klantendienst;
  • Een opt-in of opt-out voor onze nieuwsbrief en marketing;
  • Leeftijd en woonplaats;
  • Bank- en betalingsgegevens. 

2. Waarvoor verwerken wij uw gegevens? 

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor onderstaande doeleinden, waarbij we telkens enkel die gegevens verwerken die noodzakelijk zijn om de daarmee beoogde doelstelling te bereiken.

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens:

  • Voor de uitvoering van de bestelling die u bij ons plaatst, zoals uw identificatie- en contactgegevens;
  • Voor de opvolging van de betaling van de bestelling, zoals bank- en betalingsgegevens;
  • Om onze doelgroep te bepalen, zoals leeftijd en woonplaats;
  • Voor de behandeling van vragen en berichten die u ons stuurt;
  • Om onze dienstverlening, aanbiedingen en website te optimaliseren;
  • Om te voldoend aan onze wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
  • Voor het versturen van nieuwsbrieven en andere direct marketing;
  • In het kader van een geschil of rechtszaak;
  • Wanneer bepaalde overheidsinstellingen de verwerking van persoonsgegevens vereisen. 

3. Op welke rechtsgrond baseren wij ons? 

Voor de verwerking van uw persoonsgegevens, baseren wij ons op de onderstaande rechtmatigheidsgronden:

  • De verwerking van uw persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen uitvoeren, en om het betalingsproces te kunnen opvolgen is gebaseerd op de noodzaak voor de uitvoering van overeenkomst die wij met u hebben gesloten. Als u aan ons geen of verkeerde persoonsgegevens verstrekt, kunnen wij niet garanderen dat er een overeenkomst met u zal worden afgesloten of dat de overeenkomst op een juiste wijze wordt uitgevoerd.
  • Wij verwerken ook uw persoonsgegevens op basis van de noodzaak voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen (met name ons belang om vragen te beantwoorden, contacten te onderhouden, om een goede dienstverlening te kunnen aanbieden, om onze dienstverlening en productaanbiedingen te optimaliseren).
  • Indien wij uw persoonsgegevens moeten verwerken om wet- of regelgeving na te leven, is deze verwerking gebaseerd op de noodzaak om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust (bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen).
  • Wij versturen onze elektronische nieuwsbrief op basis van uw opt-in toestemming. Enkel wanneer u ondubbelzinnig te kennen heeft gegeven dat u de elektronische nieuwsbrief graag wenst te ontvangen (u bent hierin volledig vrij), zullen wij u hiervoor registreren.

4. Besluitvorming en minimale verwerking

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen, dus zonder een menselijke tussenkomst, over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. 
Wij verwerken de minimaal noodzakelijke gegevens om de hierboven vermelde doeleinden te bereiken. 
5. Aan wie geven wij uw persoonsgegevens door? 
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan andere ondernemingen. Wel kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de volgende partijen: 
  • Leveranciers, onderaannemers en andere dienstverleners, zoals transporteurs, fulfilment centra die uw bestelde goederen leveren, IT-dienstverleners, PR-/marketingdienstverleners, consultants en professionele adviseurs zoals externe advocatenkantoren en boekhouders die bepaalde persoonsgegevens namens ons verwerken. Wij hebben met onze dienstverleners – voor zover wettelijk vereist – overeenkomsten gesloten voor deze doorgifte of verwerkersovereenkomsten, die voldoen aan de vereisten van artikel 28 van de AVG. Wij verplichten deze dienstverleners om passende organisatorische en technische maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en wij controleren dit indien nodig.
  • Overheden wanneer wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens door te geven aan deze overheden, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijke procedure of geschil of in het kader van een strafrechtelijk onderzoek. 

Indien wij uw persoonsgegevens delen met derden, dragen wij er zorg voor dat dit op een veilige wijze gebeurt. Wij nemen daartoe passende technische en organisatorische beschermingsmaatregelen.

Wij geven geen persoonsgegevens door aan derden buiten de Europese Economische Ruimte of aan internationale organisaties. 

6. Bewaartermijn 

Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor wij deze verzamelen.

Wij hanteren onder meer de volgende criteria om de bewaartermijnen te bepalen:

  • Persoonsgegevens die enkel vereist zijn voor de uitvoering en opvolging van een contractuele relatie, verwerken wij minstens voor de duur van de overeenkomst;
  • Persoonsgegevens opgenomen in boekhoud-, financiële of andere officiële documenten zullen worden bijgehouden zo lang als wettelijk verplicht is. Voor boekhoudkundige documenten is dit tien jaar en voor facturen is dit zeven jaar.
  • Alle persoonsgegevens gebruikt voor marketingdoeleinden worden bewaard tot het moment waarop u ons laat weten dat u onze e-mails niet langer wenst te ontvangen of het erop lijkt dat uw e-mailadres niet langer in gebruik is.
Enkel wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien het nodig is om onze belangen in rechte te verdedigen (bijvoorbeeld in geval van een geschil), zullen wij uw persoonsgegevens voor een langere periode bewaren. 


Wij verzamelen sommige persoonsgegevens voor meer dan één doeleinde. Het is dus mogelijk dat dezelfde persoonsgegevens na afronding van de verwerking voor het ene doeleinde (bijvoorbeeld de uitvoering van uw bestelling) nog verwerkt en dus bewaard worden voor een ander doeleinde (bijvoorbeeld boekhoudkundige en fiscale verplichtingen). 

Meer informatie over onze bewaartermijnen is beschikbaar op eenvoudig verzoek.

7. Uw rechten en toestemming 
Binnen de grenzen gedefinieerd in de artikelen 15-22 van de AVG, heeft u de volgende wettelijke rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door ons:
  • Recht op inzage: u hebt het recht om van ons bevestiging te krijgen of we uw persoonsgegevens al dan niet verwerken, om inzage te verkrijgen in die persoonsgegevens, om informatie te krijgen over hoe en waarom we ze verwerken, en om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op verbetering: u hebt het recht om een verbetering te verkrijgen van uw persoonsgegevens of om te vragen dat wij uw persoonsgegevens vervolledigen wanneer u merkt dat wij onjuiste of onvolledige gegevens van u verwerken.
  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): u hebt in bepaalde specifieke gevallen het recht om gegevenswissing te verkrijgen.
  • Recht op beperking: u hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: u hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en om die persoonsgegevens aan een andere verantwoordelijke (te doen) overdragen indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst en wij de verwerking via geautomatiseerde procedés verrichten.
  • Recht van bezwaar: u hebt het recht om bij bepaalde ingeroepen redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Recht van bezwaar tegen direct marketing. u hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. Dit recht is absoluut - wij zullen hier dan ook steeds gevolg aan geven. Voor de nieuwsbrief kan u zich afmelden via de link opgenomen onderaan de nieuwsbrief.
  • Recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde individuele besluitvorming: u hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of dat u op een andere manier in aanmerkelijke mate treft.
  • Recht om uw toestemming in te trekken: u hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken voor de verwerking van persoonsgegevens op basis van deze rechtmatigheidsgrond. De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op grond van uw toestemming voor de intrekking daarvan.

Een verzoek om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uit te oefenen kan u richten aan info@bbody.eu. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen zes weken, op uw verzoek reageren. 

De uitoefening van deze rechten is in beginsel gratis. Enkel bij onredelijke of herhaaldelijke verzoeken kunnen wij hiervoor een redelijke administratieve kost aanrekenen.
Wij trachten steeds zo snel mogelijk te antwoorden op uw verzoeken of vragen. Het is mogelijk dat wij u eerst om een identiteitsbewijs vragen om uw identiteit te controleren.
Voor verdere informatie en advies over bovenstaande rechten verwijzen wij u naar de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Behalve bovenstaande rechten, hebt u ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens door ons. In België is de bevoegde toezichthoudende autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). U kan de GBA bereiken via contact@apd-gba.be of per post op volgend adres:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel 

 8. Beveiliging

Wij beschermen uw persoonsgegevens op ernstige wijze, via passende maatregelen die wij nemen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit gebeurt bijvoorbeeld via tweestapsverificatie-toegang, een externe cloud met wachtwoord beveiliging.

9. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Van tijd tot tijd kan het nodig zijn om dit Privacybeleid te wijzigen. Wanneer we veranderingen aan het beleid publiceren, veranderen we de publicatiedatum van dit beleid bovenaan het document. De meest recente versie van dit Privacybeleid is te allen tijde beschikbaar op onze website.